¿Las quejas por un WiFi lento están afectando la experiencia de tus clientes?

Un hotel sufría constantes incidencias con su red inalámbrica. Los huéspedes experimentaban cortes de conexión y una cobertura insuficiente en distintas zonas del establecimiento, lo que impactaba directamente en su satisfacción.

¿Cuál era el problema?

Con el paso del tiempo, la red había crecido sin una planificación adecuada. Los puntos de acceso ya no respondían a las necesidades reales del hotel.

La solución:

Se realizó un estudio de cobertura WiFi y se rediseñó completamente la infraestructura de red, optimizando la ubicación y configuración de los equipos para garantizar una conexión estable y de alto rendimiento.

El resultado:

• Cobertura WiFi eficiente en todo el establecimiento.
• Reducción significativa de las incidencias.
• Mejor experiencia para huéspedes y empleados.
• Una infraestructura preparada para el crecimiento futuro.

En el sector hotelero, una conexión WiFi fiable ya no es un servicio adicional; es una parte esencial de la experiencia del cliente.

En NexNova Tecnología ayudamos a hoteles y empresas a diseñar e implantar infraestructuras tecnológicas seguras, eficientes y adaptadas a sus necesidades.

Si estás pensando en renovar la conectividad de tu empresa, estaremos encantados de ayudarte.